尊敬的客户, 感谢您选择、使用我公司生产和销售的各类专用车产品。

　　我们遵循的质量方针是：“设计创新，制造求精，服务唯诚，满足用户要求是我们不懈的追求。”

　　我们的服务宗旨是：“以质量求生存,信誉是保证。诚信待人，灵活经营。 高质低价，讲究效率。”

　　◆ 质量方针

　　设计创新，制造求精，服务唯诚，满足用户要求是我们不懈的追求。

　　◆ 服务宗旨

　　以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。 我们让客户买到高性价比的实用型车，绿色发展，和谐共赢!我们的买卖，将为客户实现最大化利益!

　　◆ 保修承诺

　　凡购本公司专用车，自交付客户使用之日起，在正常使用范围内，实行“三包”期一年或行驶25000km公里，终身维修，售后服务12-24小时到位解决。质保期内零部件免费更换。

　　在接到客户求援信函后做到12小时响应，内陆省市不超过24小时上门服务，个别区域不超过48小时。长期供应原厂配品、配件以优惠于市场价格提供配件。

　　◆ 24小时服务

　　我们以客户永远是对的为服务宗旨，以关心客户，关心每一台车为服务宗旨，向社会公开承诺，在接到客户求援信息后，沿海省市服务到位最长时间不超过12小时(北京、上海、广东、浙江、福建、海南)，内陆省市不超过24小时，个别区域不超过48小时。

　　◆ 售后服务方式

　　底盘部分的维修可在用户使用地就近的东风、解放、欧曼等汽车公司技术服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。专用装置部分的维修，可采用电话、传真的联系方式，本厂在接到用户电话后12-24小时派专业维修人员前往使用地解决。

　　◆ 免费维修方案、期限

　　本厂提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内，底盘部分的免费维修在用户所在地的东风、解放、欧曼等汽车技术服务站进行，专用装置部分的免费维修由本厂派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，本厂提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。

　　◆ 免费维修期限之后配件供应、价格

　　免费维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在东风、解放、欧曼等汽车公司技术服务站进行，专用装置部分由供货方直接供应，配件价格按照成本价供应给用户。

　　◆ 客户回访

　　我们施行售后回访服务，关心客户，帮助客户了解和熟悉我们，帮助客户提前主动的消化潜在的使用隐患，提高产品的有效使用寿命，最大程度的保证客户的利益。